ISO 9001 Awareness: Building a Quality Culture in the Workplace

Di era industri yang semakin dinamis perusahan terus memperbaiki kinerja, proses, keluaran dan pada akhirnya kepuasan menjadi tujuan agar nama dan reputasi terus meningkat yang pada akhirnya keuntungan berkelanjutan yang didapatkan.

Agar keberlanjutan bisnis terus berjalan diperlukan standarisasi yang dijalankan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan kepuasan pelanggan. ISO 9001 menawarkan konsep/kerangka kerja  internasional yang membantu organisasi membangun sistem kerja yang tertata, berbasis risiko, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Namun, penerapan standar ini tidak akan efektif tanpa pemahaman yang utuh dari seluruh karyawan mengenai bagaimana sistem manajemen mutu bekerja dan apa kontribusi mereka di dalamnya. 

Kenapa Harus Mengikuti Pelatihan Ini? 

Pelatihan ini memberikan pemahaman fundamental tentang bagaimana ISO 9001 membentuk disiplin dalam bekerja, memberikan arah yang jelas dalam aktivitas operasional, serta memastikan setiap orang bekerja sesuai standar yang sama. Peserta akan memahami bahwa kualitas bukan hanya tanggung jawab satu departemen, tetapi bagian dari budaya perusahaan yang harus hidup di seluruh lini.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan gambaran jelas tentang:

• Bagaimana proses yang tertata dapat mengurangi kesalahan, mempercepat penyelesaian masalah, dan meningkatkan keandalan,
• Bagaimana ISO 9001 membantu organisasi mengelola risiko secara sistematis,
• Serta bagaimana standar ini terhubung langsung dengan reputasi dan kepercayaan pelanggan.

Pelatihan ini penting diikuti oleh seluruh karyawan sebagai pondasi penyamaan persepsi sebelum implementasi atau penguatan sistem manajemen mutu di organisasi.

Output yang Akan Diperoleh Peserta

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:

1. Memahami konsep dasar dan tujuan ISO 9001
   Termasuk bagaimana standar ini berperan dalam meningkatkan kinerja dan kepercayaan pelanggan.
2. Memahami tujuh prinsip manajemen mutu
   Serta bagaimana prinsip-prinsip ini diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari.
3. Mengenal persyaratan inti klausul 4–10
   Dan bagaimana klausul tersebut membentuk alur tata kelola proses dalam organisasi.
4. Menyadari peran individu dalam budaya mutu
   Termasuk tanggung jawab dalam menjaga konsistensi proses.
5. Mampu melihat hubungan antara proses, risiko, dan kinerja
   Sehingga lebih siap dalam mendukung perbaikan berkelanjutan.
6. Memiliki kesadaran bahwa keteraturan operasional adalah fondasi reputasi perusahaan
   Baik dari sisi internal maupun eksternal.

Siapa yang sebaiknya mengikuti Course ini? 

Course ini penting diikuti oleh seluruh karyawan di organisasi, mulai dari staf operasional hingga tingkat manajerial. 

Free Join! Dapatkan Manfaat Lebih! Claim e-Sertifikat, Pdf Modul, & Rekaman secara terpisah (Rp. 35rb/material) atau Full Package Hanya Rp. 95rb,- setelah Course Selesai!